품질에 있어 핵심은 사람

버짓 브랜드너 박사 인터뷰

품질을 높이기 위하여는 많은 수고가 필요 합니다. 하지만 모든 직원들이 품질을 마음 속에 새길 때, 이 일은 깊은 만족감의 원천이 될 수 있습니다. Birgit Brandner 박사는 벨레다의 품질 책임자로서 (Director of Global Quality Assurance and Quality Control), 벨레다의 높은 품질 기준을 준수할 책임이 있습니다.

벨레다에서 높은 품질의 원인은 무엇입니까?

DR. BIRGIT BRANDER: 가장 중요한 건 사람입니다. 제품 개발, 제조, 테스트 또는 유통에 있어서, 원료 및 체계적인 프로세스와 더불어 직원들의 헌신이 항상 제품의 품질을 좌우합니다. 벨레다의 품질 기준은 우리의 천연 화장품을 사용하는 사람들의 필요에 주목하는 우리 회사의 문화에 그 뿌리를 두고 있습니다.

벨레다 만의 특별한 필요조건은 무엇입니까?

BB: 벨레다에 있어서 품질은 몸, 정신, 영혼 등 사람의 모든 영역과 관련이 있습니다. 이는 우리들의 인지학적 접근방식에 의해 형성되며 우리가 고 품질의 원료와 특별한, 일부 경우에 있어서는 고유한, 생산 공정을 선택할 때에 반영됩니다.

우리는 합성 향, 염료, 방부제를 사용하지 않고 또한 유전자 변형 식물도 사용하지 않습니다. 우리의 가장 중요한 협력업체는 자연 그 자체입니다. 자연은 우리 제품에 훌륭한 원료를 제공합니다.

"우리는 합성 향, 염료, 방부제를 사용하지 않고 또한 유전자 변형 식물도 사용하지 않습니다. "

일반적으로 적용되는 품질기준은 무엇입니까?

BB: 벨레다는 제조회사이며 이것이 우리가 엄격한 법적 기준을 유지하는 이유이기도 합니다. 이것은 화장품을 포함한 우리의 모든 품질 관리 시스템에 영향을 미쳤습니다. 이러한 필요조건은 제품에 관한 모범 제조 기준 (GMP)에 명시되어 있습니다. 자연 화장품도 자체 GMP 규칙이 있으며 벨레다는 NATRUE 라벨 기준도 준수합니다.

 

이러한 제3자 필요조건과 우리의 자체 표준은 회사의 품질 목표를 깊이 인식하고 있는 직원들의 헌신 덕분에 체계적으로 실행되고 있습니다.

원료에 관한 어떤 다른 특별한 요건이 있습니까?

BB: 예, 저는 벨레다가 몇 년 동안 UEBT 라벨을 받은 것을 매우 기쁘게 생각합니다. UEBT (Union for Ethical BioTrade)는 원료의 지속 가능한 조달과 사용에 관한 종합적인 표준을 개발한 비영리 단체입니다. UEBT는, 예를 들어, 구조적으로 취약한 국가의 식물 재배와 관련된 생물의 다양성, 지속 가능한 사용 및 공정한 임금 등의 이슈를 매우 중요하게 생각합니다.

 

저는 우리 회사가 이러한 분야에서 책임감 있게 행동한다는 것이 자랑스럽습니다. 원자재 조달 및 품질관리에 있어서 우리 동료들의 기준은 매우 복잡하고 까다롭습니다. 그러나 우리에게 있어, 우리가 여기에서 성취한 것은 그 노력의 가치가 충분히 있는 것입니다.

"우리는 개별 성분만이 아니라 전반적인 조합 그리고 생산 과정이 제품을 효과적으로 만든다고 믿습니다."

무엇이 완제품을 그렇게 효과적으로 만듭니까?

BB: 우리는 개별성분만이 아니라 전반적인 조합 그리고 종종 생산 과정이 제품을 효과적으로 만든다고 믿습니다. 그것이 우리가 가능한 한 많은 천연 물질을 사용하는 이유입니다. 천연 지방성 오일과 에센셜 오일은 우리의 가장 중요한 원료입니다. 제품의 향은 그 효과를 고양시켜야 합니다.

 

벨레다의 천연 화장품 라인에 사용되는 주요 식물 또한 인지학적 원리에 따라 선정됩니다. 예를 들어, 석류는 천연 화합물뿐  아니라 제품 시리즈가 타겟 소비자들의  삶의 단계에 적합하기 때문에 이상적입니다.

품질은 당신에게 개인적으로 무엇을 의미합니까?

BB: 품질은 또한 개인적으로도 저에게 중요합니다. 저는 식물과 동물, 즉 자연에 특별한 관심이 있습니다. 저는 그것들을 보존하는 데에 기여하고 싶고, 윤리적 동물 사육과 유기농을 열렬히 지지하고 있습니다.

Dr. Birgit Brander

Birgit박사는 품질 책임자 (Director of Global Quality Assurance and Quality Control)로서 2000년부터 벨레다에서 근무하고있습니다. 그녀는 항상 자연의 다양성에 매료되어 왔고, 벨레다에서 지질학에 대한 열정을 발견했습니다.

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